FORSENDELSE

Hver levering afgår fra Belgien og/eller Holland og leveres i hele Europa.
Varerne vil blive sendt til de transportomkostninger, som du har aftalt med os på forhånd.

GRATIS FORSENDELSE
Ved ordrer over €199,00 leverer vi dine varer helt gratis.

LEVERINGSTID
Leveringstiden er i gennemsnit 2-5 hverdage og er angivet ved hvert produkt.
Produkter, der er specialbestilt eller specialfremstillet til en kunde, har en længere leveringstid.

TRANSPORTSKADER
Hvis dine produkter ikke er ankommet i god stand, skal du straks rapportere dette til chaufføren og notere dette på følgesedlen.
For at behandle din reklamation bedes du sende en e-mail til info@dimay.com inden for 2 dage efter levering med nedenstående oplysninger.

• Dit ordrenummer
• Sporingsnummer(ne) fra DPD eller andre transportører.
• En tydelig beskrivelse af pakkens indhold
• Et billede af hele pakkens yderside inklusive pakkeetiketten.
• Et billede af den åbnede pakke taget ovenfra.
• Indholdet og den beskyttende indvendige emballage skal være tydeligt synlige.
• Et foto, der viser hele artiklen.
• Et detaljeret billede af skaden på varen.

RETURER
Kunder kan bestille ét produkt som en prøveperiode. Hvis produktet ikke lever op til deres forventninger, kan de returnere det gratis inden for 14 dage i originalemballagen.
Ved bestilling af flere produkter returneres de ikke .